--- title: "BIORESTORE FAQ - 知っておくべきことすべて" description: "製品の使用方法、説明、使用方法、成分、製品の安全性についてご質問がある場合は、「よくある質問」ページをご覧ください。" url: "https://bio-restore.clearagency.ai/ja/faqs" canonical: "https://bio-restore.clearagency.ai/ja/faqs" markdown_url: "https://bio-restore.clearagency.ai/ja/faqs.md" site: "BIORESTORE" publisher: "BIORESTORE" language: "ja-JP" updated: "2026-11-12" breadcrumbs: - "ホーム: https://bio-restore.clearagency.ai/ja/" - "BIORESTORE FAQ - 知っておくべきことすべて: https://bio-restore.clearagency.ai/ja/faqs" translations: - "da-DK: https://bio-restore.clearagency.ai/da/faqs" - "de-DE: https://bio-restore.clearagency.ai/de/faqs" - "fr-FR: https://bio-restore.clearagency.ai/fr/faqs" - "lv-LV: https://bio-restore.clearagency.ai/lv/faqs" - "nl-NL: https://bio-restore.clearagency.ai/nl/faqs" - "sv-SE: https://bio-restore.clearagency.ai/sv/faqs" - "en-US: https://bio-restore.clearagency.ai/faqs" x_default: "https://bio-restore.clearagency.ai/faqs" --- # BIORESTORE FAQ - 知っておくべきことすべて > 製品の使用方法、説明、使用方法、成分、製品の安全性についてご質問がある場合は、「よくある質問」ページをご覧ください。 よくある質問 配送と返品について どのような支払い方法がありますか? BIORESTORE では、すべてのご注文に対して安全で暗号化された取引を提供しています。以下のお支払い方法からお選びいただけます。 • クレジットカード: VISA、Maestro、MasterCard、AMEX、UnionPay。 • Klarna: お客様の利便性を考慮した柔軟な支払いオプション。 世界中に発送できますか? 当社の配送は現在、EU、英国、オーストラリア、カナダでご利用いただけます。 注文をキャンセルするにはどうすればいいですか? ご注文をキャンセルするには、できるだけ早くカスタマー サービス チームにご連絡ください。hello@bio-restore.com または当社の Web サイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。ご注文がまだ処理または発送されていない場合は、キャンセルのお手伝いをさせていただきます。発送後はキャンセルできない場合がありますが、その他のオプションについては当社の返品ポリシーを参照してください。 返品ポリシーは何ですか? BIORESTORE では、ご注文を受け取った日から 30 日間の返品ポリシーを設けています。返品の対象となるには、商品が受け取ったときと同じ状態、つまり未開封、未使用、再販可能な状態である必要があります。 注意:購入品が配達後に開封された場合、返金はできません。返品に関するご質問は、お気軽にお問い合わせください: hello@bio-restore.comまで。 Customs duties, import taxes, and any additional shipping charges policy? All customs duties, import taxes, and any additional charges related to international shipping are the sole responsibility of the customer. コットンの復活 ビオレスト コットンを洗剤ディスペンサーの引き出しに追加しますか? BIORESTORE では、すべてのご注文に対して安全で暗号化された取引を提供しています。以下のお支払い方法からお選びいただけます。 • クレジットカード: VISA、Maestro、MasterCard、AMEX、UnionPay。 • Klarna: お客様の利便性を考慮した柔軟な支払いオプション。 リストアコットン 1 箱で何着の衣類を修復できますか? 当社の配送は現在、EU、英国、オーストラリア、カナダでご利用いただけます。 ビオレスト コットンを通常の洗濯洗剤と一緒に同じ洗濯で混ぜても大丈夫ですか? ご注文をキャンセルするには、できるだけ早くカスタマー サービス チームにご連絡ください。hello@bio-restore.com または当社の Web サイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。ご注文がまだ処理または発送されていない場合は、キャンセルのお手伝いをさせていただきます。発送後はキャンセルできない場合がありますが、その他のオプションについては当社の返品ポリシーを参照してください。 BIORESTOREコットンは安全に使用できますか? BIORESTORE では、ご注文を受け取った日から 30 日間の返品ポリシーを設けています。返品の対象となるには、商品が受け取ったときと同じ状態、つまり未開封、未使用、再販可能な状態である必要があります。 注意:購入品が配達後に開封された場合、返金はできません。返品に関するご質問は、お気軽にお問い合わせください: hello@bio-restore.comまで。 臭気防御 ビオストア 臭気防御とは？ BIORESTORE では、すべてのご注文に対して安全で暗号化された取引を提供しています。以下のお支払い方法からお選びいただけます。 • クレジットカード: VISA、Maestro、MasterCard、AMEX、UnionPay。 • Klarna: お客様の利便性を考慮した柔軟な支払いオプション。 BIORESTORE Odour Defense を 1 回使用すると、何回洗濯できますか? 当社の配送は現在、EU、英国、オーストラリア、カナダでご利用いただけます。 BIORESTORE Odour Defenseは家族や環境にとって安全ですか? ご注文をキャンセルするには、できるだけ早くカスタマー サービス チームにご連絡ください。hello@bio-restore.com または当社の Web サイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。ご注文がまだ処理または発送されていない場合は、キャンセルのお手伝いをさせていただきます。発送後はキャンセルできない場合がありますが、その他のオプションについては当社の返品ポリシーを参照してください。 BIORESTORE Odour Defenseを他の洗濯洗剤と一緒に使用できますか? BIORESTORE では、ご注文を受け取った日から 30 日間の返品ポリシーを設けています。返品の対象となるには、商品が受け取ったときと同じ状態、つまり未開封、未使用、再販可能な状態である必要があります。 注意:購入品が配達後に開封された場合、返金はできません。返品に関するご質問は、お気軽にお問い合わせください: hello@bio-restore.comまで。 繊維コンディショナー BIORESTORE テキスタイルコンディショナーとは何ですか? また、どのように機能しますか? BIORESTORE では、すべてのご注文に対して安全で暗号化された取引を提供しています。以下のお支払い方法からお選びいただけます。 • クレジットカード: VISA、Maestro、MasterCard、AMEX、UnionPay。 • Klarna: お客様の利便性を考慮した柔軟な支払いオプション。 BIORESTORE テキスタイルコンディショナーを通常の洗濯用柔軟剤と混ぜて使用できますか? 当社の配送は現在、EU、英国、オーストラリア、カナダでご利用いただけます。 BIORESTORE テキスタイルコンディショナーは安全に使用できますか? ご注文をキャンセルするには、できるだけ早くカスタマー サービス チームにご連絡ください。hello@bio-restore.com または当社の Web サイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。ご注文がまだ処理または発送されていない場合は、キャンセルのお手伝いをさせていただきます。発送後はキャンセルできない場合がありますが、その他のオプションについては当社の返品ポリシーを参照してください。 BIORESTORE テキスタイルコンディショナーはあらゆる種類の生地に安全ですか? BIORESTORE では、ご注文を受け取った日から 30 日間の返品ポリシーを設けています。返品の対象となるには、商品が受け取ったときと同じ状態、つまり未開封、未使用、再販可能な状態である必要があります。 注意:購入品が配達後に開封された場合、返金はできません。返品に関するご質問は、お気軽にお問い合わせください: hello@bio-restore.comまで。 BIORESTORE テキスタイルコンディショナーの柔らかさはどのくらい持続しますか? All customs duties, import taxes, and any additional charges related to international shipping are the sole responsibility of the customer. スーパーホワイト ビオストア スーパーホワイトとは？ BIORESTORE では、すべてのご注文に対して安全で暗号化された取引を提供しています。以下のお支払い方法からお選びいただけます。 • クレジットカード: VISA、Maestro、MasterCard、AMEX、UnionPay。 • Klarna: お客様の利便性を考慮した柔軟な支払いオプション。 ビオストア スーパーホワイトの使い方を教えてください。 当社の配送は現在、EU、英国、オーストラリア、カナダでご利用いただけます。 BIORESTORE スーパーホワイトはあらゆる種類の生地に安全ですか? ご注文をキャンセルするには、できるだけ早くカスタマー サービス チームにご連絡ください。hello@bio-restore.com または当社の Web サイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。ご注文がまだ処理または発送されていない場合は、キャンセルのお手伝いをさせていただきます。発送後はキャンセルできない場合がありますが、その他のオプションについては当社の返品ポリシーを参照してください。 ビオストア スーパーホワイトの美白効果はどのくらい持続しますか？ BIORESTORE では、ご注文を受け取った日から 30 日間の返品ポリシーを設けています。返品の対象となるには、商品が受け取ったときと同じ状態、つまり未開封、未使用、再販可能な状態である必要があります。 注意:購入品が配達後に開封された場合、返金はできません。返品に関するご質問は、お気軽にお問い合わせください: hello@bio-restore.comまで。 ウォーターシール BIORESTORE ウォーターシールとは何ですか? また、どのように機能しますか? BIORESTORE では、すべてのご注文に対して安全で暗号化された取引を提供しています。以下のお支払い方法からお選びいただけます。 • クレジットカード: VISA、Maestro、MasterCard、AMEX、UnionPay。 • Klarna: お客様の利便性を考慮した柔軟な支払いオプション。 BIORESTORE ウォーターシールを効果的に使用するにはどうすればいいですか? 当社の配送は現在、EU、英国、オーストラリア、カナダでご利用いただけます。 BIORESTORE ウォーターシールはあらゆる種類の生地に安全ですか? ご注文をキャンセルするには、できるだけ早くカスタマー サービス チームにご連絡ください。hello@bio-restore.com または当社の Web サイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。ご注文がまだ処理または発送されていない場合は、キャンセルのお手伝いをさせていただきます。発送後はキャンセルできない場合がありますが、その他のオプションについては当社の返品ポリシーを参照してください。 BIORESTORE ウォーターシールが環境に優しい理由は何ですか? BIORESTORE では、ご注文を受け取った日から 30 日間の返品ポリシーを設けています。返品の対象となるには、商品が受け取ったときと同じ状態、つまり未開封、未使用、再販可能な状態である必要があります。 注意:購入品が配達後に開封された場合、返金はできません。返品に関するご質問は、お気軽にお問い合わせください: hello@bio-restore.comまで。 ## 関連ページ **主要ページ** - [洗濯処理と衣類ケアの未来](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/about) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/about.md)): ファッション業界とあなたのワードローブのより持続可能な未来を目指して、自らファッション業界から退いた創設者たちについて詳しく学びましょう。 - [Ads Creative Expert](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/ads-creative-expert) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/ads-creative-expert.md)): BIORESTORE - [Amazon Expert](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/amazon-expert) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/amazon-expert.md)): BIORESTORE - [B2Bお問い合わせ](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/b2b-inquiry) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/b2b-inquiry.md)): BIORESTORE - [B2B Registration Form](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/b2b-registration) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/b2b-registration.md)): BIORESTORE - [B2B Registration Success](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/b2b-registration-success) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/b2b-registration-success.md)): BIORESTORE - [BIORESTORE B2B](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/biorestore-b2b) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/biorestore-b2b.md)): BIORESTORE - [バイオレストレックス](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/biorestorexhm) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/biorestorexhm.md)): H&M Nordic メンバーアプリ限定で BIORESTORE が割引価格でご利用いただけます。メンバー向けの特別オファーで、衣服の寿命を延ばす環境に優しい繊維ケアをお楽しみください。 - [バイオリストアXポラーンOPyret](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/biorestorexpolarnopyret) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/biorestorexpolarnopyret.md)): BIORESTORE - [キャリア](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/career) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/career.md)): BIORESTORE - [お問い合わせ](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/contact) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/contact.md)): BIORESTORE についてご質問がある場合は、リンクをクリックしてお問い合わせ先をご覧ください。 - [CRM Specialist](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/crm-specialist) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/crm-specialist.md)): BIORESTORE - [除外](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/excl) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/excl.md)): BIORESTORE - [Full Stack Developer](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/full-stack-developer) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/full-stack-developer.md)): BIORESTORE - [H&M Foundation Global Change Award 2022 受賞者](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/gcapage) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/gcapage.md)): H&M Foundation Global Change Award受賞者のBIORESTOREは、持続可能な衣類と繊維のケアで洗濯に新たな風を吹き込み、ファッション業界に革命を起こしています。 - [持続可能な洗濯処理とファブリックケアソリューション](https://bio-restore.clearagency.ai/ja) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/home.md)): 持続可能な洗濯処理の究極のソリューションであるBIORESTOREで、ファブリックケアの未来を発見してください。環境に優しく効果的な結果で衣類を修復し、若返らせます。 - [Invoice](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/invoice) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/invoice.md)): BIORESTORE - [求人募集の応募](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/job-open-application) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/job-open-application.md)): 仕事について BIORESTORE へようこそ! 当社は、持続可能な衣服再生技術の分野における先駆的なイノベーターであり、繊維の持続可能性と責任あるファッションの限界を再定義することを目指しています。当社の使命は、衣服を再生し、循環型ファッション経済を促進し、繊維廃棄物の環境への影響を大幅に削減する画期的なソリューションを開発することです。 体験できること BIORESTORE のインターンとして、イノベーションと創造的な問題解決を重視する環境に身を置くことになります。次のようなことが期待されます。 実地体験 当社の使命と目標に貢献する共同プロジェクト。 興味のある分野で経験豊富な専門家からの - [Marketing Assets](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/marketing-assets) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/marketing-assets.md)): 📄 Download (PDF) - [当社の約束 - 100%返金保証ポリシー](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/money-back-guarantee-policy) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/money-back-guarantee-policy.md)): BIORESTORE は、当社製品の品質とその結果に自信を持っています。ご満足いただけない場合は、「手間いらず」の返金保証ポリシーをご提供します。 - [非対称](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/nfc) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/nfc.md)): BIORESTORE - [Odour Defense Page](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/odour-defense-page) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/odour-defense-page.md)): BIORESTORE - [Open application](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/open-application) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/open-application.md)): BIORESTORE - [プライバシーポリシー あなたのデータは安全に保護されます](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/privacy-policy) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/privacy-policy.md)): BIORESTORE がお客様のプライバシーをどのように保護しているかをご覧ください。当社のポリシーは、安全で信頼できるショッピング体験のために、安全なデータ処理、透明性、コンプライアンスを保証します。 - [Product Knowledge](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/product-knowledge) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/product-knowledge.md)): BIORESTORE - [返品規則](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/return-policy) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/return-policy.md)): BIORESTORE では、ご注文を受け取った日から 30 日間の返品ポリシーが適用されます。 返品の対象となるには、商品は受け取ったときと同じ状態、つまり未開封、未使用であり、再販可能な状態である必要があります。 注意: 購入後に商品を開封した場合、返金はできません。 返品リクエストを開始するには: BIORESTORE から製品を注文したときに受け取った電子メールに記載されている領収書または購入証明が必要になります。返品手続きを開始するには、 hello@bio-restore.comに連絡し、注文番号と返品の理由を明記してください。 返品が受理されると、返品用発送ラベルと、荷物の送付方法 - [BIORESTORE 配送と返品 - 手間いらず、迅速で簡単な返金](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/shipping-returns) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/shipping-returns.md)): BIORESTORE の配送および返品ポリシーをご確認ください。迅速な配送、手間のかからない返品、簡単な返金で、スムーズなショッピング体験をお楽しみいただけます。 - [BIORESTORE の購入場所 - 販売店と店舗検索](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/stockists) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/stockists.md)): 受賞歴のある BIORESTORE の洗濯用トリートメントと持続可能な衣類ケア製品を世界中の販売店で購入できる場所を見つけてください。今すぐワードローブをリフレッシュ、リニューアル、活性化しましょう。 - [持続可能な洗濯処理ソリューションと衣類ケアを発見](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/sustainability) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/sustainability.md)): 家庭での洗濯 1 回で衣類やファッションの寿命を延ばす、受賞歴のある BIORESTORE の洗濯トリートメントと衣類ケアをお試しください。 - [BIORESTORE の背後にある科学 - その仕組み](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/technology) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/technology.md)): 衣類の形状と質感を復元する科学的な仕組みを調べて、BIORESTORE の仕組みを学びましょう。 - [Terms & Conditions](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/terms-conditions) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/terms-conditions.md)): Try Now, Pay Later Program Overview When you order a product under the “Try Now, Pay Later” program, you will not be charged immediately. The payment is authorized and held at the time of purchase. You have 14 days from the delivery date to try the product. Payment Authorization At the time of purch ## 引用方法 BIORESTORE. “BIORESTORE FAQ - 知っておくべきことすべて”. BIORESTORE, 2026-11-12. https://bio-restore.clearagency.ai/ja/faqs (<日付>に閲覧). ## 会社情報とお問い合わせ - **会社:** BIORESTORE - **住所:** Gästrikegatan 14 113 56 Stockholm Sweden, 113 56 Stockholm - **お問い合わせ全般:** [hello@bio-restore.com](mailto:hello@bio-restore.com) - **概要:** ビオストアAB ファッション業界とあなたのワードローブに、科学に基づいた持続可能なランドリー Re-Tergent™ 処理を提供します。 **その他の言語:** [Dansk](https://bio-restore.clearagency.ai/da/faqs.md) · [Deutsch](https://bio-restore.clearagency.ai/de/faqs.md) · [Français](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/faqs.md) · [Latviešu](https://bio-restore.clearagency.ai/lv/faqs.md) · [Nederlands](https://bio-restore.clearagency.ai/nl/faqs.md) · [Svenska](https://bio-restore.clearagency.ai/sv/faqs.md) · [English](https://bio-restore.clearagency.ai/faqs.md) --- [サイトで見る](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/faqs) · [AIエージェント向けサイト索引（llms.txt）](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/llms.txt)