--- title: "BIORESTORE FAQs - Everything you need to know" description: "Do you have a question about product usage, instructions, how to, ingredients or product safety – check out the Frequently Asked Questions page." url: "https://bio-restore.clearagency.ai/fr/faqs" canonical: "https://bio-restore.clearagency.ai/fr/faqs" markdown_url: "https://bio-restore.clearagency.ai/fr/faqs.md" site: "BIORESTORE" publisher: "BIORESTORE" language: "fr-FR" updated: "2026-11-12" breadcrumbs: - "Accueil: https://bio-restore.clearagency.ai/fr/" - "BIORESTORE FAQs - Everything you need to know: https://bio-restore.clearagency.ai/fr/faqs" translations: - "da-DK: https://bio-restore.clearagency.ai/da/faqs" - "de-DE: https://bio-restore.clearagency.ai/de/faqs" - "ja-JP: https://bio-restore.clearagency.ai/ja/faqs" - "lv-LV: https://bio-restore.clearagency.ai/lv/faqs" - "nl-NL: https://bio-restore.clearagency.ai/nl/faqs" - "sv-SE: https://bio-restore.clearagency.ai/sv/faqs" - "en-US: https://bio-restore.clearagency.ai/faqs" x_default: "https://bio-restore.clearagency.ai/faqs" --- # BIORESTORE FAQs - Everything you need to know > Do you have a question about product usage, instructions, how to, ingredients or product safety – check out the Frequently Asked Questions page. FAQs Expédition et retours Quels modes de paiement proposez-vous ? Chez BIORESTORE, nous proposons des transactions sécurisées et cryptées pour toutes vos commandes. Vous pouvez choisir parmi les modes de paiement suivants :• Cartes de crédit : VISA, Maestro, MasterCard, AMEX, UnionPay.• Klarna : des options de paiement flexibles pour votre confort. Proposez-vous une livraison dans le monde entier ? Nous livrons actuellement dans l'UE, au Royaume-Uni, en Australie et au Canada. Comment puis-je annuler ma commande ? Pour annuler votre commande, veuillez contacter notre service client dès que possible. Vous pouvez nous joindre via hello@bio-restore.com ou via le formulaire de contact de notre site web. Si votre commande n'a pas été traitée ou expédiée, nous serons heureux de vous aider à l'annuler. Une fois la commande expédiée, il se peut qu'elle ne puisse plus être annulée, mais vous pouvez vous référer à notre politique de retour pour d'autres options. Quelle est votre politique de retour ? BIORESTORE a une politique de retour de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande. Pour pouvoir être retourné, votre article doit être dans le même état que lorsque vous l'avez reçu : non ouvert, non utilisé et en état de revente.REMARQUE : Si votre achat est ouvert après la livraison, nous ne pourrons pas vous rembourser. Pour toute autre question concernant les retours, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : hello@bio-restore.com. Customs duties, import taxes, and any additional shipping charges policy? All customs duties, import taxes, and any additional charges related to international shipping are the sole responsibility of the customer. Restore Cotton Dois-je ajouter BIORESTORE Coton dans le tiroir à lessive ? Chez BIORESTORE, nous proposons des transactions sécurisées et cryptées pour toutes vos commandes. Vous pouvez choisir parmi les modes de paiement suivants :• Cartes de crédit : VISA, Maestro, MasterCard, AMEX, UnionPay.• Klarna : des options de paiement flexibles pour votre confort. Combien de vêtements peuvent être restaurés avec 1 boîte de Restore cotton ? Nous livrons actuellement dans l'UE, au Royaume-Uni, en Australie et au Canada. Puis-je mélanger BIORESTORE Coton avec mon détergent à lessive habituel dans le même lavage ? Pour annuler votre commande, veuillez contacter notre service client dès que possible. Vous pouvez nous joindre via hello@bio-restore.com ou via le formulaire de contact de notre site web. Si votre commande n'a pas été traitée ou expédiée, nous serons heureux de vous aider à l'annuler. Une fois la commande expédiée, il se peut qu'elle ne puisse plus être annulée, mais vous pouvez vous référer à notre politique de retour pour d'autres options. Le coton BIORESTORE est-il sûr à utiliser ? BIORESTORE a une politique de retour de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande. Pour pouvoir être retourné, votre article doit être dans le même état que lorsque vous l'avez reçu : non ouvert, non utilisé et en état de revente.REMARQUE : Si votre achat est ouvert après la livraison, nous ne pourrons pas vous rembourser. Pour toute autre question concernant les retours, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : hello@bio-restore.com. Odour Defense Qu'est-ce que BIORESTORE Odour Defense ? Chez BIORESTORE, nous proposons des transactions sécurisées et cryptées pour toutes vos commandes. Vous pouvez choisir parmi les modes de paiement suivants :• Cartes de crédit : VISA, Maestro, MasterCard, AMEX, UnionPay.• Klarna : des options de paiement flexibles pour votre confort. Combien de lavages puis-je espérer après un traitement avec BIORESTORE Odour Defense ? Nous livrons actuellement dans l'UE, au Royaume-Uni, en Australie et au Canada. BIORESTORE Odour Defense est-il sans danger pour ma famille et l'environnement ? Pour annuler votre commande, veuillez contacter notre service client dès que possible. Vous pouvez nous joindre via hello@bio-restore.com ou via le formulaire de contact de notre site web. Si votre commande n'a pas été traitée ou expédiée, nous serons heureux de vous aider à l'annuler. Une fois la commande expédiée, il se peut qu'elle ne puisse plus être annulée, mais vous pouvez vous référer à notre politique de retour pour d'autres options. Puis-je utiliser BIORESTORE Odour Defense avec d'autres détergents à lessive ? BIORESTORE a une politique de retour de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande. Pour pouvoir être retourné, votre article doit être dans le même état que lorsque vous l'avez reçu : non ouvert, non utilisé et en état de revente.REMARQUE : Si votre achat est ouvert après la livraison, nous ne pourrons pas vous rembourser. Pour toute autre question concernant les retours, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : hello@bio-restore.com. Textile Conditioner Qu'est-ce que le produit d'entretien des textiles BIORESTORE et comment agit-il ? Chez BIORESTORE, nous proposons des transactions sécurisées et cryptées pour toutes vos commandes. Vous pouvez choisir parmi les modes de paiement suivants :• Cartes de crédit : VISA, Maestro, MasterCard, AMEX, UnionPay.• Klarna : des options de paiement flexibles pour votre confort. Puis-je mélanger l'adoucissant textile BIORESTORE avec mes adoucissants habituels ? Nous livrons actuellement dans l'UE, au Royaume-Uni, en Australie et au Canada. L'utilisation de l'adoucissant textile BIORESTORE est-elle sans danger ? Pour annuler votre commande, veuillez contacter notre service client dès que possible. Vous pouvez nous joindre via hello@bio-restore.com ou via le formulaire de contact de notre site web. Si votre commande n'a pas été traitée ou expédiée, nous serons heureux de vous aider à l'annuler. Une fois la commande expédiée, il se peut qu'elle ne puisse plus être annulée, mais vous pouvez vous référer à notre politique de retour pour d'autres options. L'adoucissant textile BIORESTORE est-il sans danger pour tous les types de tissus ? BIORESTORE a une politique de retour de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande. Pour pouvoir être retourné, votre article doit être dans le même état que lorsque vous l'avez reçu : non ouvert, non utilisé et en état de revente.REMARQUE : Si votre achat est ouvert après la livraison, nous ne pourrons pas vous rembourser. Pour toute autre question concernant les retours, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : hello@bio-restore.com. Combien de temps dure la douceur apportée par l'Adoucissant Textile BIORESTORE ? All customs duties, import taxes, and any additional charges related to international shipping are the sole responsibility of the customer. Super White Qu'est-ce que BIORESTORE Super White ? Chez BIORESTORE, nous proposons des transactions sécurisées et cryptées pour toutes vos commandes. Vous pouvez choisir parmi les modes de paiement suivants :• Cartes de crédit : VISA, Maestro, MasterCard, AMEX, UnionPay.• Klarna : des options de paiement flexibles pour votre confort. Comment utiliser BIORESTORE Super White ? Nous livrons actuellement dans l'UE, au Royaume-Uni, en Australie et au Canada. BIORESTORE Super White est-il sans danger pour tous les types de tissus ? Pour annuler votre commande, veuillez contacter notre service client dès que possible. Vous pouvez nous joindre via hello@bio-restore.com ou via le formulaire de contact de notre site web. Si votre commande n'a pas été traitée ou expédiée, nous serons heureux de vous aider à l'annuler. Une fois la commande expédiée, il se peut qu'elle ne puisse plus être annulée, mais vous pouvez vous référer à notre politique de retour pour d'autres options. Combien de temps dure l'effet blanchissant de BIORESTORE Super White ? BIORESTORE a une politique de retour de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande. Pour pouvoir être retourné, votre article doit être dans le même état que lorsque vous l'avez reçu : non ouvert, non utilisé et en état de revente.REMARQUE : Si votre achat est ouvert après la livraison, nous ne pourrons pas vous rembourser. Pour toute autre question concernant les retours, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : hello@bio-restore.com. Water Seal Qu'est-ce que BIORESTORE Water Seal et comment fonctionne-t-il ? Chez BIORESTORE, nous proposons des transactions sécurisées et cryptées pour toutes vos commandes. Vous pouvez choisir parmi les modes de paiement suivants :• Cartes de crédit : VISA, Maestro, MasterCard, AMEX, UnionPay.• Klarna : des options de paiement flexibles pour votre confort. Comment utiliser efficacement BIORESTORE Water Seal ? Nous livrons actuellement dans l'UE, au Royaume-Uni, en Australie et au Canada. BIORESTORE Water Seal est-il sans danger pour tous les types de tissus ? Pour annuler votre commande, veuillez contacter notre service client dès que possible. Vous pouvez nous joindre via hello@bio-restore.com ou via le formulaire de contact de notre site web. Si votre commande n'a pas été traitée ou expédiée, nous serons heureux de vous aider à l'annuler. Une fois la commande expédiée, il se peut qu'elle ne puisse plus être annulée, mais vous pouvez vous référer à notre politique de retour pour d'autres options. Qu'est-ce qui rend BIORESTORE Water Seal respectueux de l'environnement ? BIORESTORE a une politique de retour de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande. Pour pouvoir être retourné, votre article doit être dans le même état que lorsque vous l'avez reçu : non ouvert, non utilisé et en état de revente.REMARQUE : Si votre achat est ouvert après la livraison, nous ne pourrons pas vous rembourser. Pour toute autre question concernant les retours, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : hello@bio-restore.com. ## Pages liées **Pages principales** - [En savoir plus sur l'équipe et l'objectif de BIORESTORE](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/about) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/about.md)): Découvrez les fondateurs qui se sont détachés de la mode, dans le but d'assurer un avenir plus durable à l'industrie de la mode et à votre garde-robe. - [Ads Creative Expert](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/ads-creative-expert) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/ads-creative-expert.md)): BIORESTORE - [Amazon Expert](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/amazon-expert) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/amazon-expert.md)): BIORESTORE - [B2B Inquiry](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/b2b-inquiry) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/b2b-inquiry.md)): BIORESTORE - [B2B Registration Form](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/b2b-registration) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/b2b-registration.md)): BIORESTORE - [B2B Registration Success](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/b2b-registration-success) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/b2b-registration-success.md)): BIORESTORE - [BIORESTORE B2B](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/biorestore-b2b) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/biorestore-b2b.md)): BIORESTORE - [BIORESTOREXHM](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/biorestorexhm) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/biorestorexhm.md)): Réduction exclusive pour les membres de l'application H&M Nordic sur BIORESTORE - Sustainable Textile Care. Découvrez notre offre spéciale pour les utilisateurs de l'application H&M Nordic Member ! Profitez d'une remise exclusive sur BIORESTORE, la solution d'entretien textile écologique qui prolong - [BiorestoreXPolarnOPyret](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/biorestorexpolarnopyret) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/biorestorexpolarnopyret.md)): BIORESTORE - [Carrière](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/carriere-1) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/carriere-1.md)): BIORESTORE - [Contactez-nous](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/contact) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/contact.md)): Vous avez une question sur BIORESTORE ? Suivez le lien pour obtenir nos coordonnées. - [CRM Specialist](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/crm-specialist) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/crm-specialist.md)): BIORESTORE - [Demande d'emploi](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/emploi-ouvert-candidature) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/emploi-ouvert-candidature.md)): A propos de l'emploi Bienvenue chez BIORESTORE ! Nous sommes un innovateur de premier plan dans le domaine des technologies durables de rajeunissement des vêtements, et nous nous efforçons de redéfinir les limites de la durabilité des textiles et de la mode responsable. Notre mission est de développ - [exclure](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/exclure) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/exclure.md)): BIORESTORE - [Full Stack Developer](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/full-stack-developer) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/full-stack-developer.md)): BIORESTORE - [Les lauréats du Prix du changement global de la Fondation H&M 2022](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/gcapage) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/gcapage.md)): Les lauréats du prix Global Change de la Fondation H&M BIORESTORE secouent l'industrie de la mode en donnant une nouvelle tournure à la blanchisserie grâce à des vêtements et des soins textiles durables. - [Traitements de blanchisserie durables et solutions d'entretien des tissus](https://bio-restore.clearagency.ai/fr) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/home.md)): Élimine les bouloches, les bobines et les peluches. Rétablissez les couleurs délavées des vêtements, renouvelez les vêtements en coton, les textiles et les imprimés en un seul lavage grâce à une lessive durable, - [Invoice](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/invoice) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/invoice.md)): BIORESTORE - [Marketing Assets](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/marketing-assets) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/marketing-assets.md)): 📄 Download (PDF) - [NFC](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/nfc) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/nfc.md)): BIORESTORE - [Odour Defense Page](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/odour-defense-page) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/odour-defense-page.md)): BIORESTORE - [Open application](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/open-application) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/open-application.md)): BIORESTORE - [Consultez notre politique de garantie de remboursement « sans chichis ».](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/politique-de-garantie-de-remboursement) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/politique-de-garantie-de-remboursement.md)): BIORESTORE s'engage sur la qualité de ses produits et de ses résultats. Si vous n'êtes pas satisfait, nous vous offrons une politique de garantie de remboursement « sans complications ». - [Politique de retour](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/politique-de-retour) ([Markdown](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/politique-de-retour.md)): BIORESTORE dispose d'une politique de retour de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande. Pour pouvoir être retourné, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non ouvert, non utilisé et en état d'être revendu. 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Le paiement est autorisé et bloqué au moment de l'achat. Vous disposez d'un délai de 14 jours à compte ## Comment citer BIORESTORE. “BIORESTORE FAQs - Everything you need to know”. BIORESTORE, 2026-11-12. https://bio-restore.clearagency.ai/fr/faqs (consulté le ). ## Entreprise et contact - **Entreprise:** BIORESTORE - **Adresse:** Gästrikegatan 14 113 56 Stockholm Sweden, 113 56 Stockholm - **Demandes générales:** [hello@bio-restore.com](mailto:hello@bio-restore.com) - **À propos:** Fournir des traitements de lessive durables et scientifiquement prouvés pour l'industrie de la mode et votre garde-robe. **Autres langues:** [Dansk](https://bio-restore.clearagency.ai/da/faqs.md) · [Deutsch](https://bio-restore.clearagency.ai/de/faqs.md) · [日本語](https://bio-restore.clearagency.ai/ja/faqs.md) · [Latviešu](https://bio-restore.clearagency.ai/lv/faqs.md) · [Nederlands](https://bio-restore.clearagency.ai/nl/faqs.md) · [Svenska](https://bio-restore.clearagency.ai/sv/faqs.md) · [English](https://bio-restore.clearagency.ai/faqs.md) --- [Voir sur le site](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/faqs) · [Index du site pour les agents IA (llms.txt)](https://bio-restore.clearagency.ai/fr/llms.txt)